Programmes de fidélité : un levier méconnu pour repérer et aider les joueurs en difficulté
Les programmes de fidélité des casinos en ligne sont souvent perçus comme de simples incitations marketing : points, niveaux, bonus de recharge et promotions exclusives sont censés pousser le joueur à jouer davantage. Cette logique de « plus vous jouez, plus vous gagnez » crée un paradoxe : l’outil qui vise à augmenter le volume de mise recèle en…

